Colors Of WildLife

Je ne vais pas vous lire tout CI MAIS leur article sur le non-service des SAV est très bien fait, très "parler vrai " et je n'ai pu m'empécher de trésaillir en lisant l'encart p.184 qui dit en substance que tous ceux qui gravitent auour de la rédac' et qui ont ce caillou (100-400) ont été ennuyés avec la stabilisation'.
D'après eux, Canon considèrerait l'IS comme une pièce d'usure dont le remplacement régulier est normal.
Remplacement qui coûte tout de même 418€ ...

Ca craint gras ... :(

J'ai lu quelque message sur ce genre de problèmes sur Photim, on sait tous que ce caillou est un L " amateur expert " et pas " 100% pro " mais passer de " il peut arriver que ça tombe en panne " à " Ca tombe forcément en panne " change tout...  surtout à 400€ la réparation

Mais sachant que deux encarts de CI " cassent " Canon " puisqu'un autre quart de page narre leurs démêlés avec une imprimante Canon on peut penser que la marque est dans le collimateur, comme ils ont chargés Apple quand ils ont galéré avec leurs MAc

Bonsoir Patrick,

J'ai le mien depuis 5-6 ans, il a toujours bourlingué avec moi. Jamais le moindre problème.

Amitiés

Art

Merci Art !

Encore, encore, je vous aime !  ;D ;D

Pas de problème, non plus, du côté de chez Ridfa.

Cordialement.

Ridfa

Yesssssssssss !!!
J'vais écrire à GMC moi !! Selon un sondage COW, 100% des utilisateurs n'ont pas eu de problème avec ce caillou  ;)

Avec Art, un autre grand voyageur et moi, nous sommes 3 potes à l'utiliser depuis plusieurs années sans problème...jusque maintenant.

FRe

C'est l'objectif à avoir si je comprend bien?

J'ai dû changer le stabilisateur de mon 70-200 F2,8 après une chute d'un 4x4 en Inde. Coût 650€  :(

Heureusement, mon assurance a pris la réparation en charge. Ouf !!!!

Pudro & Co : Merci de la réponse et du fait que ça soit rassurant !
(Et les stats COW sont toujours totalement opposées au stats CI !  ;D ;D )

Chris : ben oui mais je crois que n'importe quel caillou "made in japan", si tu le fais tomber, après il marche beaucoup moins bien  ;)

Oui le Tigre, c'est sur qu'en tombant il risque d'y avoir de la casse.

Je disais surtout ça pour le tarif mais aussi sur le fait qu'une bonne assurance peut prendre en charge ce type de réparation.

Je reformule : L'idée du topic était de se renseigner auprès des utilisateurs de 100-400 s'il fallait forcément s'atendre à voir l'IS tomber en panne cette pièce semblant être selon Canon ce que dit CI, considéré par Canon comme une pièce d'usure.

Je ne pense pas qu'il y ai une assurance qui prenne en charge ce genre de panne , si ?

MAIS de toutes façons :

- Les résultat de l'enquête montrent clairement que le 100-400 est très fiable
- Ta réponse m'a donné l'idée d'un topic sur les assurances du matos, topic que je crée de ce pas, et dans lequel je pense que nous pourrons continuer cette conversation

Salut tigre, de toutes les séries que j'ai vendu en 8 ans aucun ne m'est revenu en sav, par contre les boitiers et le back-focus c'est autre chose...

(http://photo.colorsofwildlife.net/0537379001168427830-8319312714.jpg)

J'ai eu un soucis sérieux avec mon 100-400. Après 14 mois d'usage régulier, mon AF est tombé en rade, d'ou SAV Canon et changement du moteur MAP et des circuits... Hors garantie, j'étais pas très content... Ca m'a couté 390,32Euros... :(

Depuis fin 2005 RAS.

Salut Gilles, dois-je comprendre que tu es revendeur photo ?
Content de lire ton avis sur les L, en ce qui concerne le Back/Front focus on ne peut nier qu'il y eut (a encore ?) quelques soucis avec les boitiers numérique mais ce symptôme peut ce déceler dés le départ, non ? "

Salut Patrick .
Ah, UN avis de problème avec ce télé.

CI parlait de problème systématique avec l'IS, ton soucis est donc d'un autre ordre même si le coût de la réparation est du même ordre... Je crois bien que la garantie est maintenant de 24 mois, tu aurais donc été réparé gratos maintenant ...  :-X

Salut,

je relance ce fil car j'ai des problèmes d'IS avec mon 100-400: il fait quelques photos puis retourne une ouverture 00 et bloque l'appareil. Seule "solution": éteindre l'appareil, retirer les batteries et après avoir tout refait dans l'autre sens, ça remarche pour de nouveaux quelques déclenchements. Sans IS, tout se passe bien.
Mon objectif n'est plus sous garantie, et je recherche un centre de réparation sur Bruxelles de préférence.
L'appel est lancé.

Merci d'avance

Va voir chez Campion (rue St Boniface à Ixelles), ils pouront certainement t'aider.

JP ;)

Sorry ? On parle bien de l'IS ? Que veux tu dire par "ouverture 00" ? Je ne comprends pas ...

Et bien ça signifie que sur l'écran de contrôle du boitier qui renseigne tous les paramètres (vitesse, ouverture, choix de la mesure de lumière, de balance des blancs, etc), l'ouverture indiquée est 00 (zéro zéro). Le boitier est non opérant, puisqu'il ne reçoit pas une info TTL correcte.
En résumé: y'a un blème!  :'(

Oui mais c'est ce que je ne comprends pas " ouverture" se refere au diaphragme, hors un diaphragme à 00 ce n'est pas possible ...  :o
L'es fou le caillou !  ^-^

C'est bien pour ca que je t'ai demandé de preciser, serait ce l'équivalent des "anciennes erreur 99 ?

Ben oui, l'est fou! Et donc le boitier il comprend pas et il bloque.
C'est une erreur qui n'est pas juste, en quelque sorte  ::)

Et tu as çà sur les deux boîtiers ?

JP ;)

Oui, mais avec des nuances: sur le 20D, ça bloque tout déclenchement, généralement au bout d'une rafale de 5 images.
Sur le 5D, je n'ai pas beaucoup testé mais il semble que ça ne bloque pas le boitier complètement, bien que l'ouverture "00" apparaisse sporadiquement.
 

Ben je suis paumé là ...  :-\

Le 20D tu l'as depuis un moment et le 100-400 aussi ? Lors de ton précedent safari y'avait pas eu de soucis ?
Et maintenant ça delire sur les 2 boitiers ?

D'après ce que j'ai pu glâner rapidement sur le net, ca peut être un problème de contact.

Tes contacts sur le zoom sont-ils propres ? Pas de problème d'oxydation ?

JP ;)

A priori je pense qu'ils sont propres, mais je vais inspecter celà de très près.

LeTigre : effectivement, j'ai les 2 depuis un bout de temps et aucuns soucis avant. Ca délire sur les 2 car ça vient de l'objectif qui "raconte" n'importe quoi en terme d'ouverture, au boitier. Donc quel que soit le boitier, ça déconnera. Où es-tu paumé, Patrick?

Salut Seez'
Parce que j'étais parti sur le fait que c'était le couple 5d - 100/400 qui ne s'entendait pas et je ne pigeais pas comment la non entente avait pu se propager au 20d qui lui, s'entendait farpaitement avec le zoom.  ;)

Mais là c'est différent, c'est le zoom qui est " en semi panne" et entre exactement dans la catégorie des pannes décrites comme sytématique par CI ...

Tiens nous au courant ...

Salut Chris,

intéressant l'histoire d'assurance... Comment tu as fait, c'est pas trop prohibitif ? ça m'intéresse vachement, surtout que je suis au Lux aussi.
Merci d'avance,

Pierre & Régine

Bonsoir à vous deux :).

Il y a ce fil sur les assurances : http://www.colorsofwildlife.net/forum/index.php/topic,2883.0.html dans lequel vous trouverez certainement pas mal de renseignements.

JP ;)

Mouais ... y'a pas tant de réponses que ça en fait ( sur le topic cité par JP ... )
Il y a beaucoup de photographe ici mais peu de vie en dehors des topics de présentation des photos  :(

Merci vous deux (JP pour m'avoir renseigné le fil, Pat pour l'avoir posté) !
 :)

Salut,

j'ai du neuf concernant mon 100-400: comme je l'avais expliqué dans ce fil, le mien s'est mis à débloquer pendant mon safari au Kenya. l'IS se bloquait et le boitier devenait inutilisable, ce qui m'a causé pas mal de galère sur le terrain. Je me suis décidé à l'envoyer en réparation et le devis vient de me parvenir: c'est bien l'IS qui pose problème mais pas seulement: il faut également remplacer d'autres pièces, recalibrer la mise au point, etc.
Bref, l'adition se monte à la coquette somme de 673,65 euros!

Je ne sais pas si je vais le faire réparer, le revendre en l'état ou le réparer et le revendre ensuite, mais en tout cas je ne peux que confirmer la fragilité du système IS sur ce modèle d'objectif.

Un acheteur averti en vaut 2!

Bigre ! 40% du prix de l'objectif neuf !...  :(

La faiblesse de l'IS de ce caillou se confirmerait donc...
Ça t'est arrivé au bout de combien de temps ou de combien ce photos cette panne de stabilisateur ?...


A+ !
Msongo.

Je compatis seezzer, non seulement nos 100-400 sont tombé en rade, et le coût des réparations était salé, mais en plus ça nous est arrivé en safaris! >:(

Ça commence à sentir le vice caché non reconnu par le constructeur, ça...
Vous avez contacté des organisations de consommateurs ?...


A+ !
Msongo.

Salut,

je viens vous raconter la fin de l'histoire au sujet de mon 100-400 à l'IS cassé...

Après quelques semaines de réflexions, je me suis décidé à le revendre dans l'état. Avec 2 tout petits à la maison, je ne suis pas prêt de repartir courir la gazelle et je me limite pour l'instant aux portraits au 24-70.


J'en rachèterai un plus tard, ou bien autrechose s'ils nous sortent une version non-jetable.

A+,

Seezzer.

T'es dur Ben !
C'est vrai qu'il semble y avoir qques soucis sur certains 100-400 mais quand on voit le nombre de 100-400 en circulation, c'est minime !

 

Bonne réflexion! Elle n'arrange pas ceux qui ont des soucis mais je serais curieux de connaître le taux de panne.

Tiens, Salut Pat!
Ca fait plaisir de te lire :)


Minime, d'accord. Quoiqu'en en lisant les divers fils consacrés au 100-400 on découvre pas mal de témoignages sur des problèmes d'IS, certains ayant même du le remplacer plusieurs fois, difficile de déterminer un % là-dessus, c'est clair.
Il y a sans doutes un "effet chasseur d'images" qui a amené les gens à raconter leurs déboires suite à la parution de l'article, mais en tout cas quand ça t'arrive malgré le soin apporté à ton matériel, tu es quand même dubitatif sur la fiabilité de l'engin. C'est quand même un objectif supposé "haut de gamme" (on ne parle pas d'un 75-300 IS à 300 euros).
En tout cas, si je rachète ce zoom (qui reste une référence en animalier), ce sera avec une extension de garantie la plus bétonnée possible, ça c'est très clair!

A+,
Seez

Bonjour,

J'ai achete cette optique en 2001. Utilisation intensive depuis, dans toutes sortes d'environnements: chaud-froid-sec-humide-poussiereux-mer-montagne... Jamais eu le moindre probleme optique/mecanique/poussieres... Plusieurs amis en sont egalement extremement satisfaits depuis plusieurs annees. C'est, a mon sens, un des tous meilleurs objectifs polyvalents jamais realises.

Amities

Art

Peut-être y a-t'il (eu) une ou plusieurs mauvaises séries...  ??? :-\


A+ !
Msongo.

Toujours difficile de savoir avec certtudes les taux de pannes sur tel ou tel objectif, les constructeurs gardent les chiffres secrets.

En ce qui concerne les 100-400 users je me souviens qu'effectivement lorsque j'avais lancé ce topic ici, personnes n'avait eu de problèmes...

Après effectivement il y a des risques qu'il y ai des séries avec plus de problèmes que d'autres mais je rédis qu'a ta place Seez',  je pesterais aussi !